Política de privacidad

Responsable y contacto

Responsable: muchichiz kamuy
Tipo de operador: Individual operator
Dirección legal: 12 Rue Michel de Montaigne, 56000 Vannes, Brittany, France
Contacto de privacidad: [email protected]
Teléfono legal: +33 6 02 30 45 78

Información recopilada

Podemos recopilar información que proporcionas mediante el formulario, WhatsApp o una conversación de soporte, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono o cuenta de mensajería, modelo de dispositivo, tipo de pantalla, idioma, país o región, plan elegido, solicitud de prueba, preguntas sobre categorías y mensajes de soporte.

Cuando usas la web, el proveedor de alojamiento puede procesar datos técnicos como dirección IP, navegador, páginas solicitadas, marcas de tiempo, páginas de referencia y registros de seguridad.

La web no recopila números de tarjeta ni credenciales de pago. Si el pago se organiza con un proveedor externo, ese proveedor procesa la información de pago bajo sus propias condiciones y política de privacidad.

Uso de la información

La información se usa para responder preguntas, verificar pantallas compatibles, proporcionar la prueba de 12 horas, hablar sobre disponibilidad de categorías de TV, procesar solicitudes de plan, prevenir abusos, mantener registros y cumplir obligaciones legales.

Base legal

Cuando corresponda, el tratamiento se basa en pasos previos a un acuerdo de servicio, ejecución del servicio, intereses legítimos en operar y proteger la web, consentimiento para comunicaciones opcionales y cumplimiento de obligaciones legales.

Compartición

La información puede compartirse con proveedores que ayudan a alojar la web, enviar correo, ofrecer mensajería de soporte, procesar pagos, mantener seguridad o conservar registros. No vendemos información personal. También puede compartirse cuando lo exija la ley o para proteger contra fraude, abuso o amenazas de seguridad.

Conservación

Los registros de contacto y soporte se conservan solo el tiempo necesario para atención al cliente, contabilidad, disputas, prevención de fraude y cumplimiento legal. Los registros técnicos son conservados por proveedores de alojamiento o seguridad durante un periodo limitado salvo que se requiera más tiempo.

Cookies y analítica

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Tus opciones y derechos

Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o copia de tu información personal. Puedes solicitarlo escribiendo a [email protected]. Es posible que debamos verificar tu identidad.

Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger la información, pero ninguna web, correo o canal de mensajería puede garantizar seguridad completa. No envíes contraseñas, datos completos de pago ni documentos sensibles por canales públicos o no seguros.

Menores

El servicio está destinado a adultos o a uso con intervención de un padre, madre o tutor. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse cuando cambien la web, el soporte o los requisitos legales. La versión publicada en esta página se aplica desde la fecha en que esté disponible.

Última actualización: 6 de julio de 2026