Politique de confidentialité

Responsable et contact

Responsable: muchichiz kamuy
Type d’opérateur: Individual operator
Adresse légale: 12 Rue Michel de Montaigne, 56000 Vannes, Brittany, France
Contact confidentialité: [email protected]
Téléphone légal: +33 6 02 30 45 78

Informations collectées

Nous pouvons collecter les informations fournies via le formulaire, WhatsApp ou une conversation support : nom, e-mail, téléphone ou compte de messagerie, modèle d’appareil, type d’écran, langue, pays ou région, formule choisie, demande d’aperçu, questions sur les catégories et messages de support.

Lors de l’utilisation du site, l’hébergeur peut traiter des données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, les pages demandées, les horodatages, les pages de provenance et les journaux de sécurité.

Le site ne collecte pas de numéros de carte ni d’identifiants de paiement. Si un paiement est organisé via un prestataire tiers, ce prestataire traite les informations de paiement selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.

Utilisation des informations

Les informations servent à répondre aux questions, vérifier les écrans compatibles, fournir l’aperçu de 12 heures, discuter des catégories TV disponibles, traiter les demandes de formule, prévenir les abus, conserver les dossiers et respecter les obligations légales.

Base légale

Lorsque cela s’applique, le traitement repose sur les démarches demandées avant un contrat de service, l’exécution du service, les intérêts légitimes liés au fonctionnement et à la sécurité du site, le consentement pour les communications optionnelles et les obligations légales.

Partage

Les informations peuvent être partagées avec des prestataires qui aident à héberger le site, envoyer les e-mails, fournir la messagerie support, traiter les paiements, maintenir la sécurité ou conserver les dossiers. Nous ne vendons pas les informations personnelles. Elles peuvent aussi être partagées si la loi l’exige ou pour protéger le service.

Conservation

Les dossiers de contact et support sont conservés uniquement le temps nécessaire au support client, à la comptabilité, aux litiges, à la prévention de fraude et aux obligations légales. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée par les prestataires d’hébergement ou de sécurité.

Cookies et analytics

Le site utilise uniquement un stockage essentiel par défaut, notamment l’enregistrement local de votre choix lorsque vous acceptez ou refusez les cookies optionnels. Les tags analytics, Google Ads, Microsoft Advertising/Bing UET, retargeting ou publicitaires similaires doivent rester désactivés sauf acceptation des cookies optionnels.

Vos choix et droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d’accéder, corriger, supprimer, limiter, vous opposer ou recevoir une copie de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une demande à [email protected]. Une vérification d’identité peut être nécessaire.

Sécurité

Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger les informations, mais aucun site, e-mail ou canal de messagerie ne peut être garanti totalement sécurisé. N’envoyez pas de mots de passe, informations de paiement complètes ou documents sensibles via des canaux publics ou non sécurisés.

Enfants

Le service est destiné aux adultes ou à une utilisation avec l’implication d’un parent ou tuteur. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants.

Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour lorsque le site, le support ou les exigences légales changent. La version publiée sur cette page s’applique à partir de sa mise en ligne.

Dernière mise à jour: 6 juillet 2026